Når drift tar over, og utvikling må finne sin plass

Dette er en refleksjon over hva ledere i vertskapsbransjen faktisk trenger i 2026, og hvorfor tydelig retning, prioritering og rom for strategisk arbeid har blitt en forutsetning for utvikling.

Gjennom årene har én ting blitt tydelig for meg og det er at utvikling ikke skjer av seg selv.
Den trenger rom, og bevisste valg. Hva vil du skape rom for i 2026?

Når vi går inn i 2026, skjer det alltid noe. Tempoet justeres. Vi løfter blikket. Og mange ledere kjenner et behov for å sette ord på både det som har vært, og det som må komme.

Jeg har tenkt mye på dette den siste tiden. Både som konsulent og strateg, men også som leder av Hasselknippe gjennom snart ti år. For når jeg ser tilbake på prosessene, menneskene og virksomhetene jeg har jobbet med, er det én ting som har blitt enda tydeligere.

Ledere i vertskapsbransjen står i et konstant press.

Mellom drift og utvikling.
Mellom gjester og ansatte.
Mellom forventninger og økonomi.

Og midt i dette skal de skape opplevelser som føles, hver eneste dag.

Det er ikke mangel på engasjement og kompetanse som gjør dette krevende.
Det er mangel på tid, klarhet og rom for strategisk arbeid.

Når det rommet mangler, skjer det samme hos mange:

– virksomheten blir mer reaktiv enn proaktiv
– beslutninger tas ad hoc, fordi man må – ikke fordi man vil
– opplevelsen mister helhet
– merkevaren blir utydelig – både for gjester, ansatte og eiere

Det betyr ikke at virksomheten er svak, men at retningen ikke er tydelig nok – ennå.

Hva ledere faktisk trenger i 2026

Når vi nå er i gang med et nytt år, tror jeg mange ledere trenger tre ting mer enn noe annet:

1. Klarhet

Hva vil vi være kjent for?
Hvilken opplevelse skal vi eie?
Hva skal gjestene faktisk føle – helt konkret?

2. Prioritering

Hva er det ene området som vil gi størst effekt nå?
Og like viktig:
Hva må vi slutte med for å få rom til utvikling?

3. Et rom for å løfte blikket

For de fleste ledere i vertskapsbransjen ligger det mye ansvar på få skuldre.
Det er lite rom for refleksjon, sparring og kontinuitet.

Og nettopp dette har fått meg til å reflektere enda tydeligere over min egen rolle, og hva jeg ønsker å bidra med i 2026.

Hvorfor jeg fortsetter å satse på
Hospitality Stories

Da jeg startet Hospitality Stories, var det med et ønske om å skape et faglig hjem for ledere i reiseliv og service. Et sted for læring, refleksjon og strategisk utvikling – uten at det skulle føles overveldende.

De siste månedene har jeg brukt mye tid på å stille meg spørsmålet:
Hva betyr denne plattformen egentlig – nå?

Svaret er tydelig.

Hospitality Stories trengs.
Kanskje mer enn noen gang før.

Ikke som «nok et kurs”, et ressursbibliotek ingen har tid til å bruke eller inspirasjon som forsvinner i hverdagen. Men som et sted hvor du, måned for måned, får hjelp til å:

– løfte blikket
– tenke strategisk
– jobbe med ett tema av gangen
– holde retning over tid
– og være en del av et faglig og varmt fellesskap

I 2026 blir de månedlige live-introduksjonene en enda viktigere del av Hospitality Stories.
Ikke bare for å presentere tema, men for å snakke om:

– hva som rører seg i bransjen
– nye innsikter og trender
– hva vi kan lære av hverandre
– og hva som faktisk er i endring

En slags månedlig bransjepuls – pakket inn i fag, klarhet og fellesskap.
En pause med mening.

Hvorfor dette betyr noe for deg

Det jeg vet er at når ledere får klarhet, rom og retning – da skjer det utvikling. Kulturen blir sterkere, gjesteopplevelsen bedre og merkevaren tydeligere.

Og virksomheten blir ikke bare sett. Den blir valgt.

Derfor fortsetter jeg. Derfor videreutvikler jeg Hospitality Stories. Derfor bygger jeg dette faglige fellesskapet, for deg som vil noe mer enn drift.

Spørsmål alle ledere bør stille seg i 2026

✨ Hva trenger virksomheten din mest akkurat nå – klarhet, prioritering eller gjennomføring?
✨ Hva skal gjestene føle i 2026. og leverer dere det konsekvent?
✨ Hva må bli enklere i år?
✨ Hvilket område vil gi størst effekt hvis du løfter det nå?
✨ Hva vil du være kjent for – ikke om fem år, men i dag?

Disse spørsmålene er gode verktøy som gir retning.

Jeg gleder meg til å dele mer om hva som kommer i Hospitality Stories i 2026, både for nye og eksisterende medlemmer.

Og kjenner du at du trenger en samtale om egen retning, prioriteringer eller merkevarearbeid nå i starten av året, er du som alltid velkommen til å ta kontakt.

Vi er i gang med et nytt år, med nye muligheter.
Jeg tror 2026 kan bli et godt år. Et viktig år.

Varm hilsen,
Kari